「チアBoo!」再出荷のお知らせ

「チアBoo!」再出荷のお知らせ

下記の期間、電話設備の調整に伴い、リコールに関するフリーダイヤル受付を一時休止しております。
なお、対象製品に関するお問い合わせ・お手続きは引き続き承っておりますのでご安心ください。


〈期間〉 2026年4月24日(金)~2026年6月5日(金)
〈期間中のお問い合わせ先〉
 電話(通話料有料):03-3862-3739
 メールフォーム:https://people-contact.com/contact


いただいたお問い合わせには順次対応しております。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様各位
日頃から弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社商品「チアBoo!」につきまして、本日5月12日(月)より弊社から再出荷いたしますことをお知らせいたします。

当該商品につきましては、製品の一部であるボール型のパーツ(名称:くるしゃらボール)について、接着不良により、おもちゃのパーツが外れ、中のビーズが出てきてしまうものがあることが判明し、本件はお客様の安全を最優先に考え、2025年4月25日(金)より該当する製品のパーツを回収・交換させていただいておりました。
「チアBoo!」製品に関するお知らせとお願い

お客様が安心して遊んでいただけるよう、このたび該当パーツの接着方法を見直し、パーツが外れにくいよう対策した商品で再出荷することといたしました。

お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

改めまして、お客様におかれましては今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

2025年5月12日 ピープル株式会社
―記―
1. 対象商品について
商品名:「チアBoo!」
JANコード:4977489028343
メーカー希望小売価格:4,950円(税込)
https://www.people-kk.co.jp/global-data/otoiawase/20250510170943221.jpg
2.再出荷 対策済み商品の見分け方について
①対策済み商品については、パッケージ裏面のバーコード左上およびパッケージ内の該当パーツ「くるしゃらボール」が入っている袋 合計2か所に緑色の丸シールが貼ってあります。
https://www.people-kk.co.jp/global-data/otoiawase/20250510170943221.jpg
②対策済みの「くるしゃらボール」本体のボール裏側に2つの凸点が追加されています。
https://www.people-kk.co.jp/global-data/otoiawase/20250510170943221.jpg
3.お問合せについて
本件に関するお問合せは下記までご連絡いただきますようお願いいたします。
⚫︎メールでのお問合せ:下記URLより24時間受付
https://people-contact.com/contact
https://www.people-kk.co.jp/global-data/otoiawase/2025042311381683.png
⚫︎お電話でのお問合せ
フリーダイヤル:0120-855-915
受付時間:月曜日から金曜日(祝日を除く) 10:00~12:00 13:00~17:00
※つながりにくい場合はお手数ですが、メールでのお問い合わせをご検討ください。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。